شماره: 91/131164
تاریخ: ۱۳۹۱/۰۵/۱۷
رفع محدودیتهای غیرقانونی برای استفاده نابینایان از خدمات بانکی
موضوع: جهت اطلاع مدیران عامل محترم کلیه بانکهای دولتی غیر دولتی شرکت دولتی پست بانک و مؤسسه اعتباری توسعه ارسال گردید.
با سلام؛
احتراما، بدین وسیله به اطلاع میرساند اخیرا تعدادی از هموطنان نابینا مکاتباتی گلایه آمیز در خصوص اعمال محدودیت از سوی بانکها به این اداره ارسال نموده اند که حاوی مطالبی است مبنی بر این که در مراجعات به بانکها جهت بهره مندی از خدمات بانکی با اعمال محدودیتهایی مواجه می شوند و برای استیفای حقوق خود مجبور به همراه داشتن شخصی به عنوان امین میباشند. بنا به موارد فوق لازم است در خصوص استفاده نابینایان از خدمات بانکی ضمن رعایت احترام کامل به ایشان موارد ذیل مطمح نظر قرار گیرد:
- نابینایان محترم در استفاده از کلیه خدمات بانکی به جز خدمات حساب جاری مواجه با هیچ گونه محدودیتی نبوده و ملزم به همراه داشتن شخص دیگر نمی باشند.
- نابینایان محترم در خصوص استفاده از خدمات حساب جاری در صورتی که رسما مسئولیت های ناشی از صدور چک را بپذیرند نیازی به معرفی وکیل ندارند.
خواهشمند است دستور فرمایند مراتب به کلیه واحدهای ذی ربط آن بانک مؤسسه اعتباری غیربانکی ابلاغ گردیده و بر حسن اجرای آن نظارت به عمل آید.
اداره مطالعات و مقررات بانکی
مرتضی ستاک بهزاد فخار
