اطلاع رسانی و بهره برداری از سرویس های غیرحضوری و تحول دیجیتال( طرح 3070 )

شماره:۸۰۰۰/۹۹/۱۱۲۱
تاریخ:۱۳۹۹/۹/۱۰
موضوع:اطلاع رسانی و بهره برداری از سرویسهای غیر حضوری و تحول دیجیتال طرح (۳۰۷۰)
با سلام
احتراما در راستای ارائه خدمات غیر حضوری و افزایش رضایتمندی مخاطبین سازمان تأمین اجتماعی و نظر به ضرورت گسترش خدمت رسانی غیر حضوری با توجه به همه گیری بیماری کرونا و الزام در کاهش تردد به عنوان یک اقدام پیشگیرانه و موثر نظر واحدهای اجرایی را به رعایت دقیق موارد ذیل در خصوص اطلاع رسانی و بهره برداری از طرح ۳۰۷۰ تبدیل ۳۰ خدمت حضوری به ۳۰ خدمت غیر حضوری برای کاهش سالانه ۷۰ میلیون مراجعه حضوری به سازمان ) جلب می نماید:
 

۲- تشکیل تیم اطلاع رسانی به منظور راهنمایی در خصوص نحوه انجام خدمات غیر حضوری به ذینفعان متشکل از همکاران مجرب و توانمند با لباس متحدالشکل در ورودی شعب به تشخیص مدیر کل استان با توجه به حجم مراجعین
۳- انجام اقدامات زیر در رابطه با کلیه سرویسهایی که رونمایی گردیده و یا در آینده رونمایی می گردد و اعلام نتایج مربوطه به صورت هفتگی به اداره کل هماهنگی امور استانها:
الف - اطلاع رسانی مستمر با استفاده از تمامی امکانات موجود از قبیل بخش پوستر کانالهای ارتباطی مجازی وبینارهای آموزشی و... به کلیه ذینفعانی که میتوانند در گسترش استفاده از خدمات غیر حضوری نقش کلیدی و مؤثری ایفاء نمایند؛
ب- تهیه گزارش پیشرفت طرح جمع آوری موانع چالشها و اشکالات احتمالی موجود
۴- تبیین اهمیت اجرا و آموزشهای لازم به عوامل اجرایی طرح
۵- معرفی نماینده آموزش استان به اداره کل هماهنگی امور استانها.
مسئول حسن اجرای این دستور اداری مدیران کل استان خواهند بود.

عادل دهدشتی
معاون فرهنگی،اجتماعی و امور استانها

رونوشت:
-جناب آقای سالاری مدیر عامل محترم سازمان تامین اجتماعی جهت استحضار.
-جناب آقای قریب معاون محترم بیمه ای جهت استحضار
-جناب آقای محقق زاده معاون محترم اقتصادی و سرمایه گذاری جهت استحضار
-جناب آقای زبده شیر کوهی معاون محترم توسعه مدیریت و منابع انسانی جهت استحضار و صدور دستور همکاری لازم
-جناب آقای حق پرست معاون محترم برنامه ریزی مالی و پشتیبانی جهت استحضار
- معاونت محترم حقوقی و امور مجلس جهت استحضار.
-جناب آقای ربیع زاده رئیس محترم مرکز فناوری اطلاعات آمار و محاسبات جهت استحضار
-جناب آقای امینی مدیر کل محترم هماهنگی امور استان ها جهت آگاهی.
-جناب آقای ضابطی سرپرست محترم اداره کل روابط عمومی جهت آگاهی