خبر خوب: کتاب {قانون ارزش افزوده را قورت بده} هم اکنون چاپ ۱۴۰۴ (۱۵٪ تخفیف)
00روز : 00ساعت : 00دقیقه : 00ثانیه
ravi-hesab

بخشنامه در خصوص دستورالعمل رسیدگی به شکایات

جزییات بخشنامه

شماره: 12887
تاریخ: 1383/07/27

نظر به اینکه مشاهده شده تعدادی از ادارات کل و دفاتر ستادی سازمان , مستقیما مبادرت به ارسال شکوائیه برای ادارت کل امور مالیاتی می نمایند غافل از اینکه رونوشت یا اصل شکوائیه به سایر قسمتهای سازمان ارسال شده و در چنین مواردی منجر به صدور دو یا چند پاسخ با محتوای مختلف , شاکی را دچار سردرگمی و تردید می کند , ناگزیر اقدام به نگارش نامه های مجدد عنوان سایر مراجع صلاحیت دار می نماید . لذا با توجه به لزوم تمرکز پاسخگویی کلیه شکایات توسط دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات , توجه مدیران کل محترم را برعایت موارد زیر جلب می نماید:
1- ارسال کلیه شکایات واصله به دفاتر ستادی سازمان , جهت بررسی و پیگیری و تهیه پاسخ به دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات.
2- شکایاتی که از سوی سایر سازمانها یا ارگانها و .... به ادارات کل امور مالیاتی تهران واصل می گردد , ادارات کل مربوطه نسبت به بررسی و پیگیری های لازم اقدام , لیکن بمنظور اعلام پاسخ نهائی , بهمراه مستندات مربوطه به دفتر مذکور ارسال نمایند.
3- پاسخگویی شفاف به شکایاتی که از دستگاههای استانی به ادارات کل امور مالیاتی استان ارسال می گردد , بعهده اداره کل امور مالیاتی استان مربوطه بوده , لیکن مکلف به ارسال رونوشت آن بهمراه مستندات مربوطه به دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات خواهد بود.
 
غلامرضا حیدری کرد زنگنه

مطالب مرتبط

آموزه‌های حسابداری

25 آذر 1402

مقایسه استانداردهای حسابداری ایران و جهان + تأثیر آن بر حسابداری سازمان‌ها

2

دقیقه مطالعه

آموزه های مالیاتی

08 خرداد 1404

مالیات ۱۰۰ میلیون کارتخوان چقدر است؟ راهنمای محاسبه، معافیت‌ها و ثبت‌نام

1

دقیقه مطالعه

آموزه‌های اکسلی

13 خرداد 1401

استفاده از اکسل در حسابداری

1

دقیقه مطالعه

آموزه‌های حسابداری

13 خرداد 1401

معادله حسابداری

1

دقیقه مطالعه

آموزه‌های حسابداری

05 دی 1403

محاسبه استهلاک دارایی‌ها: روش‌ها، فرمول‌ها و محاسبه آنلاین

3

دقیقه مطالعه

آموزه های مالیاتی

13 خرداد 1401

راهنمای جامع مالیات بر ارث | محاسبه و قوانین جدید 1404

2

دقیقه مطالعه

دیدگاه کاربران

0 دیدگاه