خبر خوب: کتاب {قانون ارزش افزوده را قورت بده} هم اکنون چاپ ۱۴۰۴ (۱۵٪ تخفیف)
00روز : 00ساعت : 00دقیقه : 00ثانیه
ravi-hesab

لزوم پاسخگویی به تمامی شکایات و درخواست های مردمی

جزییات بخشنامه

شماره:۱۰۰۰/۱۳۰۹۵۶
تاریخ:۱۳۸۵/۱۲/۲۷
موضوع: لزوم پاسخگویی به تمامی شکایات و درخواستهای مردمی
معاونین محترم مدیر عامل ....
مدیران کل محترم ستادی ٫ بیمه ای و درمان استانها
با سلام
نظر به درخواستها و شکایات مردمی که به صور مختلف به سازمان تامین اجتماعی واصل می شود و با دنیایی از امید آرزو و صرف وقت بسیار در خصوص تنظیم آن به طرح مشکلات خود می پردازند و هر چند ارائه پاسخ مثبت و یا متناسب به کلیه خواسته ها همواره مقدور نمی باشد. لیکن به منظور التزام به پاسخگویی و نهادینه کردن آن در تمام ابعاد و عملیاتی نمودن چهار راهبرد ریاست محترم جمهوری در سازمان تامین اجتماعی و توجه به این نکته که نحوه پاسخگویی و مدت آن میتواند در میزان رضایت مندی نحوه نگرش و نوع قضاوت جامعه نسبت به عملکرد سازمان موثر واقع شود لازم است به تمامی شکایات مردمی از سوی واحدهای مختلف اعم از معاونتها واحدهای اجرایی مراکز مشاوره و به صورت دقیق و کامل رسیدگی و به نحو شایسته به یکی از روشهای کتبی شفاهی تلفنی و .... پاسخ مناسب به ذینفعان ارائه شود.
بی شک همکاران سازمان تامین اجتماعی بایستی مجموعه مکاتبات واصله را با احساس مسئولیتی بیش از پیش مطالعه و در چارچوب قانون و ضوابط جاری در رفع مشکلات و تقاضاهای آنان برآیند.
بدیهی است مسئول حسن اجرای این بخشنامه کلیه معاونین مدیران کل ستادی و استانی بیمه ای و درمانی میباشند.
داود مددی

مطالب مرتبط

آموزه های مالیاتی

06 آذر 1402

چه اشخاصی مشمول ثبت نام در سامانه مودیان هستند؟

1

دقیقه مطالعه

آموزه‌های حسابداری

13 خرداد 1401

آموزش جامع دفاتر قانونی و نحوه پلمپ آن‌ها در حسابداری

3

دقیقه مطالعه

آموزه های مالیاتی

05 دی 1403

راهنمای کامل مالیات بر درآمد و اجاره املاک

3

دقیقه مطالعه

آموزه های مالیاتی

10 بهمن 1402

مالیات صنایع دستی

2

دقیقه مطالعه

آموزه های مالیاتی

13 خرداد 1401

تفاوت اظهارنامه اصلی با اظهارنامه جایگزین و اصلاحی

1

دقیقه مطالعه

آموزه های مالیاتی

28 اسفند 1403

مالیات بر اجاره، مالک بپردازد یا مستاجر؟

1

دقیقه مطالعه

دیدگاه کاربران

0 دیدگاه